随着方协文与前妻玫瑰离婚后,他几乎每日都会与女儿小初保持联系。
一段时间以来,小初偶尔会向方协文提及玫瑰的新男友傅家明。
最初,方协文对此并未放在心上,但随着次数增多和时间推移,他的心中开始滋生嫉妒和控制的欲望,对玫瑰带着小初交往新男友感到不满。
当得知玫瑰的新男友傅家明健康状况堪忧,以至于小初都做了关于“傅家明去世”的噩梦时,方协文决定采取行动。他指派助理肖小雨前往北京,将小初接回上海。
方协文此次将小初带回身边,便打算不再让她返回玫瑰那里,并考虑重新协商女儿的抚养权问题。
然而,方协文并未及时与玫瑰进行谈判,而是采取了强硬手段,扣留小初,不让她回北京。
这一行为促使玫瑰的哥哥黄振华亲自前往上海,试图找到方协文,强行要将小初带回北京。
但方协文避而不见,与黄振华玩起了躲猫猫的游戏。
因此,黄振华追到方协文的公司,每天在公司门口堵截他。
终于有一天,黄振华在公司内成功拦截到方协文,但由于双方意见不合,言语冲突升级为肢体冲突。这迫使苏苏和玫瑰急忙赶往上海,处理冲突及小初抚养权的事宜。
于是,玫瑰与方协文展开了一场开诚布公的谈判。
在这次谈判中,玫瑰以真诚的态度和独特的谈判技巧不仅成功地夺回了抚养权,还让方协文感到无地自容。
这场谈判堪称情感交锋的教科书级别案例。
01
黄亦玫赶到上海后,选择了一个合适的场合,面对一脸严肃的方协文时,她没有直接质问或指责,而是用平和的语气开场。
她首先说:“方协文,我知道你留下小初是出于对孩子的关心和保护。虽然我不认同你的做法,但我理解你的初心。”
这句话一出,方协文脸上的敌意明显减轻。
黄亦玫并没有直接指责方协文,而是对他的良好意图表示理解和认可,有效降低了双方的对立情绪。
随后,方协文反击道:“你整天忙于恋爱,哪还有心思管孩子?”
黄亦玫微笑回应,没有直接反驳,而是说:“你可以去问小初,我是否忽略过她?她是否曾感到被冷落?”
通过事实说话,用女儿的感受证明自己并未忽视孩子,这样的回答既巧妙又有效,使得方协文无法继续无理取闹。
接着,黄亦玫转换话题,表达感激之情:“这段时间你一直在尽心尽力照顾小初,我非常感激。”
这让方协文感到意外,但也能感受到黄亦玫的真诚。毕竟,每个人都希望自己的努力得到认可。
黄亦玫进一步建立同盟感:“我们都是第一次为人父母,都在摸索中前进。遇到分歧时,我们应该共同商量,而非相互指责。这样对孩子不利。目前的局面是我们共同造成的,要弥补小初,也需要我们共同努力解决。”
这番话让方协文意识到,他们之间的争斗只会伤害到孩子。他们共同的目标应是如何更好地照顾孩子。
在谈判的最后阶段,黄亦玫表达了解决问题的诚意:“我愿意与你重新协商小初的抚养权问题。我们可以共同制定一个合理的方案,确保她得到最好的照顾。”
这让方协文感受到了黄亦玫的诚意和决心,也让他意识到之前的坚持已失去意义。
最终,在黄亦玫的坚持和努力下,方协文放下了心中的执念。
02
那么,黄亦玫是如何练就这样高情商的沟通技巧的呢?
实际上,这背后离不开她足够的内在稳定性和强大的内心。
正是由于她的内心强大、不易情绪化,所以在面对问题时能保持冷静和理性,寻找与对方共情的点,积极促进达成共识。
同时,黄亦玫也懂得尊重和理解对方。
她明白每个人都有自己的立场和想法,因此在沟通时总能站在对方的角度思考问题,找到双方的共同点,从而促成共识。
这种尊重和理解的态度,使她在谈判中获得对方的信任和尊重。
此外,黄亦玫还非常注重细节。
她在谈判中不仅关注整体局势,还留意对方的情绪变化和细微反应。
这种敏锐的观察力和洞察力让她能够及时调整沟通策略,确保谈判顺利进行。
03
黄亦玫与方协文的谈判不仅是一场精彩的对话,更是一次高情商沟通技巧的展示。
通过这场谈判,我们不仅能学到如何与人沟通、如何处理问题,还能深切感受到一位母亲对孩子深沉的爱与责任感。
黄亦玫用自己的行动告诉我们:在谈判中,真诚、尊重、理解和关注细节至关重要。
只有掌握了这些技巧,我们才能在复杂的人际关系中游刃有余地应对各种挑战。