在一家承载着多年历史的老字号烤鸭店内，店主与他的团队共同守护着这份传统。店员中包括了扫地的烟叔、学徒忠厚君以及一位年轻的助手。由于店铺老旧，卫生状况不尽人意，甚至有一次顾客吃出了异物，店主却幽默地解释说那是枣子。面对客人的质疑，店主和员工们机智地化解了危机。但不久之后，学徒私自偷走了秘制配方，导致烤鸭的味道大打折扣。察觉到学徒行为的店主，随即展开了一场智慧与勇气并存的较量，场面十分有趣。
店主对待员工颇为小气，给红包时只舍得拿出十块钱。一次让员工帮忙倒垃圾，也是仅仅给了这么点酬劳。后来，店主干脆取消了所有额外奖励，仅给忠厚君剪了个头发作为补偿。忠厚君的新发型像极了海胆，显得非常不搭调。店主的岳母是一位富有的女性，品味极高。她时常光临店铺，这让店主感到些许不适。尽管岳母多次建议改善店面装修风格，但店主仍旧坚持原样不动。
事实上，这天恰好是店主妻子的生日。岳母打赌店主会忘记这个重要日子。巧合的是，一条预定送给妻子的金链意外送到了店里。为了弥补错误，店主又订了一条，并急忙赶去取货，结果因为匆忙而引发了一系列混乱局面。
对面新开了一家炸鸡店，装潢现代且吸引眼球。该店老板的儿子常常夸耀其新颖的设计，吸引了大量顾客。起初，烤鸭店还有些客人光顾，但随着时间推移，顾客数量逐渐减少。店主不得不参加岳母举办的聚会，同时也需要取回自己的正装。他匆忙之间拿错了衣服，在车旁换装的画面颇具喜剧色彩。
店主岳母从事皮草贸易，两人间经常用公筷母筷的笑话相互调侃，这种幽默感让人忍俊不禁。某次忠厚君顶撞了店主后被派往对面工作。店主还曾装扮成鸡分发宣传单，却遭到路人追赶。相比之下，炸鸡店管理严格，员工如同机器般高效运转，将顾客视为至高无上的存在，有时甚至显得有些过分。原本忠实于烤鸭店的师傅和顾客开始流失，就连大师也转投对方阵营。
为挽回局势，店主尝试扮作印度女子潜入炸鸡店探查情况，却不料被识破身份，唱歌表演也未能成功。富二代嘲笑店主的歌声，同时炸鸡店生意也开始走下坡路。一次事故现场报道机会，店主试图借机宣传自己，但遗憾的是镜头并未捕捉到他。此外，他装扮成鸭子发放传单的行为吓到了小孩子；忠厚君则以鸡的形象出现，两者相遇竟演变成了一场“战斗”。店主从楼上跳下时不慎摔伤，意识到自己已经不再年轻。
富二代指使手下向烤鸭店内投放老鼠，幸亏忠厚君及时阻止了这一行为。即便如此，卫生部门还是发现了问题。记者对此进行了报道，严重影响了店铺声誉。炸鸡店因质量问题遭受外国顾客投诉，忠厚君反击了几句便遭解雇，最终回到了烤鸭店。店主的妻子劝说丈夫寻求岳母的帮助，原来她早就知道金链的事情，项链背面还刻有字迹。全体成员被要求恢复原来的发型，以忠厚君的“海胆头”为标准。尽管如此，大家鼓励店主重振旗鼓，但他对自己的新形象并不满意，认为改变发型并非解决问题之道。
店主收到了三封信件，其中一封内含灰烬，另外两封则是来自他自己。夜晚，他向员工们宣布了一个坏消息：店铺即将面临关闭，还需缴纳七年税款。烟叔提出接手改造成凉茶铺的想法。店主决定传授一些技巧给学徒，并邀请他们留下继续奋斗。妻子再次提议求助岳母，但店主坚决拒绝。深夜里，妻子独自前往岳母家中求援。经过一番内心挣扎后，店主终于同意翻新店铺。焕然一新的烤鸭店不仅装饰豪华，菜单设计也别出心裁。随着各式各样的菜品推出，顾客们渐渐回归。一个小孩带着女朋友来品尝美食，不再青睐对面的炸鸡店。大师也重新加入团队，卫生部门对他们的评价很高。一名员工兴奋地摇晃臀部庆祝，引得众人欢笑。然而，当人们品尝到难以下咽的烤鸭时，纷纷要求退款。富二代和他的随从因此发生了争执，暴露了资本家的本质。
某日，富二代策划了一场纵火事件，企图摧毁烤鸭店。手下拒绝执行命令，但在处理过程中不慎引发了火灾。正当店主与员工们庆祝生意好转之际，得知了这场灾难。身穿鸭服的店主勇敢地冲进火场救出所有人。富二代及其手下为争夺氧气瓶发生冲突，展现了其自私的一面。所幸无人受伤，店主成为了英雄。媒体广泛报道了他的英勇事迹。有人问及成功的秘诀时，店主回答道：“变革才是关键。”一位女顾客用餐时，店主开玩笑地说：“我想尝尝你的腿。”店主的儿子表达了继承家族事业的愿望，岳母对此表示赞赏。她提醒店主要更加珍惜家庭，然后离开了。优质的产品同样需要良好的营销策略，只有符合大众审美趋势，加上美味佳肴以及勤奋工作的员工，才能保证生意兴隆。幸运的是，店主意识到了这一点，最终迎来了美好的结局。
